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Petit guide informel de la gestion de la sécurité en entreprise

Difficile d’appréhender simplement le problème de la gestion de la sécurité en entreprise. Mettre en place un processus clair relève parfois de l’exploit, tant il y a à faire. De l’équipement nécessaire au système de gestion de la sécurité, de l’action de prévention en entreprise au management de la santé et de la sécurité au travail, les leviers du thème de la sécurité sont nombreux.

Comment s’organiser pour que tous comprennent les enjeux de la sécurité en entreprise ? Suivez-nous, nous vous avons concocté un petit guide !

Il vous faut créer des process pour élobarer votre stratégie de sécurité

La sécurité en entreprise : une question de process !

Comme tout élément en entreprise, la sécurité en entreprise fait l’objet d’un processus divisé en plusieurs sous éléments et sous processus. Pour commencer, parlons d’élaborer une stratégie de sécurité.

Élaborer une stratégie de gestion de la sécurité

Cette élaboration est essentielle si vous voulez mettre en place un processus clair pour toute votre entreprise. Elle se décompose en quatre pôles :

  • L’appréciation des risques
  • La gestion des risques
  • L’ajustement de la politique de sécurité aux risques définis
  • La communication sur les risques au sein de l’entreprise

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L’appréciation des risques

Qu’est-ce que c’est ? Il s’agit ici d’identifier et de hiérarchiser les risques potentiels auxquels votre entreprise est exposée, dès que se met en place un nouveau projet.

Comment ?

  • Établir une liste des risques encourus
  • Réaliser des fiches descriptives
  • Créer une matrice de probabilité et d’impact des risques dans l’entreprise

Ce pôle est essentiel et a pour but d’envisager une gestion des risques définis.

La gestion des risques

Ce pôle va permettre à la DG de prendre des décisions. Ces décisions sont appelées décisions responsables et vont permettre la réduction, la rétention, l’évitement ou le transfert des risques préalablement définis.

Et la suite ? Vous allez maintenant pouvoir procéder à un ajustement de la politique de sécurité en entreprise.

L’ajustement de la politique de sécurité

La politique de sécurité d’une entreprise est toujours définie de manière à préserver l’intégrité et la pérennité de l’entité que représente l’entreprise.

Elle dépend donc des projets menés au sein de l’établissement et est amenée à évoluer en fonction de ceux-ci.

Comment ? C’est la hiérarchie qui va décider de la mise en place de :

  • Nouvelles procédures
  • Recommandations
  • Nouvelles directives
  • Nouveaux documents « cadres »

Tous ces documents sont issus de l’analyse des risques et des décisions prises pour leur gestion.

Place maintenant à la sensibilisation et à la communication !

La sensibilisation et la communication

Il s’agit ici de transmettre à l’ensemble des salariés de l’entreprise les résultats de l’étude ainsi que les nouveaux documents concernant la gestion de sécurité de l’entreprise, tout en tenant compte de la culture de l’établissement.

Ce pôle préfigure la seconde étape qui va vous permettre de gérer la sécurité de votre entreprise.

La gestion de la sécurité en entreprise

Parlons maintenant d'éléments concrets ! Au programme ?

  • L’élaboration et la mise en œuvre des mesures
  • La formation de vos équipes
  • La gestion des incidents
  • Une proposition pour des améliorations
  • L’audit et la surveillance

Avoir une bonne gestion de la sécurité en entreprise est essentielle pour vos équipes.

 

L’élaboration et la mise en œuvre des mesures

Ces mesures vont être mises en œuvre à l’aide des normes ISO et de système de sécurité en entreprise. Les plus connus sont :

ISO/IEC 27000

  • La famille ISO/IEC 27000

MSST

  • La méthode MSST, qui concerne le management de la santé et de la sécurité au travail

Ces normes et ces systèmes permettent à l’entreprise de créer des référentiels de risques et de solutions qui lui sont propres.

Ils facilitent la mise en place d’un véritable système de gestion de la sécurité.

La formation de vos équipes

Comment faire ? En vous appuyant sur les documents créés, les référentiels et les normes vus plus haut, vous mettez en place des formations pour sensibiliser vos équipes.

Ces formations peuvent être prises en charge directement au sein de l’entreprise ou déléguer à des organismes de formation extérieurs.

Quel que soit votre choix, il faut vous interroger sur les aptitudes de votre entreprise pour gérer la sécurité et voir de quelle façon les mettre en place afin de les optimiser.

La gestion des incidents

Ce n’est pas parce qu’on a un système de gestion de la sécurité que les incidents ne surviennent pas, surtout lorsqu’il s’agit de données sensibles et d’Internet !

Comment les gérer ? Que faut-il retenir ? Comment rétablir, au plus vite, les services de l’entreprise ?

Pour répondre à ces questions, le plus simple est de faire la liste des moyens que vous avez à votre disposition et que vous pouvez mettre en place.

Lesquels ?

  • Centraliser vos appels
  • Mettre en place une équipe support
  • Réaliser une matrice d’analyse

Cette liste est loin d’être exhaustive. Basez-vous sur les ressources de votre entreprise !

L’amélioration du système après incident

C’est bien connu : ce qui ne vous tue pas, vous rend plus fort ! Profitez de l’incident pour améliorer votre système de gestion de la sécurité.

Comment ? Élaborez un plan standard de prise en charge des risques connus. Vous pourrez ainsi les repérer plus efficacement et les éviter.

L’entreprise est un microcosme sans cesse en mouvement, il est normal que la gestion de sécurité soit elle aussi un élément mouvant. L’adaptation est la clef de la réussite !

Rien de mieux, pour parvenir à vos fins, que de mettre en place un système d’audit et de surveillance !

L’audit et la surveillance

Gérer les incidents, c’est bien. Les anticiper et les résoudre plus vite, c’est mieux !

De quelle façon ? Il faut faire participer toute l’entreprise au système de gestion de la sécurité et communiquer sur tout. Comment ?

  • Lister les incidents et leurs solutions dans le journal de bord de l’entreprise
  • Déposer une main courante si nécessaire, très utile en cas de récidive
  • Mettre en place des revues périodiques

Le plus important est de bien faire la différence entre la gestion et l’évaluation des risques et de bien définir les rôles et les responsabilités de chacun.

De cette façon, les contrôles sont plus faciles à mettre en place et plus efficaces.

Pour finir, n’oubliez pas de mesurer l’efficacité de votre programme et de l’ajuster, si besoin !

Définir un processus clair de la gestion de la sécurité en entreprise est essentiel à l’heure actuelle.

L’entreprise est, sans cesse, exposée à des menaces, que ce soit des attaques concernant les bases de données sensibles ou des attaques sur ses services.

Ces risques sont, d'ailleurs, de plus en plus complexes à cerner et très volatils. L’objectif d’un système de gestion de la sécurité, c’est de vous aider à prendre conscience de ces risques et de vous permettre de les réduire.

En créant un manuel système de gestion de la sécurité, vous soulagez le travail de vos dirigeants et de vos salariés et vous gagnez en efficacité.

Votre entreprise n'a plus rien à craindre des attaques car elle sait les prendre en charge. Vous gagnez en réactivité et vous évitez les pertes financières souvent imputables à une mauvaise prise en charge de ces éléments. 

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